エアトランクの口コミや評判は？特長やメリット・デメリットも解説

• 家にあるゴルフバックやスポーツ用品の置き場所に困っている。
• 家にあるバイクの置き場に困っている。
• 季節モノの洋服やスーツなどの礼服の置き場に困っている。

賃貸やマンションで暮らしている方にとって強い味方になってくれるのが、トランククルームサービス『エアトランク』。

今回はエアトランクのメリットや、実際利用されている方の口コミから実態を調査しました。

コスパや利用方法もまとめたので収納スペースで悩んでいる方は、必見です！

エアトランクとは？何をやっている会社

エアトランクの口コミ・評判は？

エアトランクの口コミ・評判まとめ

エアトランクは様々な充実したサービスがある分、価格面や対応エリアに関する不満の口コミがありました。

価格に関しては無料配送や温度管理などサービスが充実しているからこその価格かと思います。

短期間であればコストメリットを感じることができると思いますので、預ける期間によって預け先を変更するのもおすすめです。

エアトランクの特徴｜預けた荷物を無料配送してくれる

かかるのは月額料金だけ。初期費用・手数料は無料

しかし、エアトランクは初期費用やその他の手数料がかからずに利用をスタートできるので、トランクルーム初心者の方でも安心してスタートしやすいです。

他社のトランククルームでは、契約した月の分をまとめて払わないといけないところもありますが、月額だけを都度払いでいいところもスタートしやすいポイントです。

対象エリアは自宅に無料配送。必要な時に必要なものを

エアトランクでは対応エリア内は送料無料です。

荷物を出すだけ、取りに行くだけで費用がかかるトランククルームもある中で送料や手数料がかからないのは良心的ですよね。

回収もエアトランクが。運びづらい荷物にもおすすめ

エアトランクの3つ目の特徴は、回収もエアトランクが行ってくれるところ。

トランククルームに荷物を預けるとき、通常であれば自分で荷物をもっていかないといけないのですが、

エアトランクなら対応エリア内は荷物を取りに来てくれます。

大きくて運びづらい荷物や忙しくて持っていけないという方にぴったりですよね。

徹底した温度と湿度管理でデリケートな荷物も安心

トランククルームは屋内外にありますが、温度管理をしてくれるトランククルームはあまりありません。

高温や多湿でレザーやジャケットにカビが生えてしまったり、書物にしわができたりと保管状況って実はとても大切ですよね。

エアトランクは温度や湿度を徹底管理することで預かった荷物の状態をきれいにキープしてくれるんです。

断捨離で捨てづらいのはお気に入りだからこそ、適切な温度・湿度の管理はお気に入りにとって必須ですね。

保管中に不要になったものも破棄してくれる

保管中不要になるものもありますよね。

不要なものに保管料を払うのはもったいないし、だからと言って取りに行くのも面倒くさい。

そんな方のためにエアトランクは不要物の処分も行っています。その他にも下記のサービスがあり、他社と一線を画しています。

エアトランクの料金は？コスパはいいの？

エアトランクの魅力の一つは、初期費用や更新料が無料のところ。

また倉庫の場所も非公開のため鍵等の制作費もありません。

個別撮影や処分代行、対象エリア外への発送、クリーニングといったオプションを利用した場合のみ別途費用が発生します。

オプションが気になるときは1度見積を取ってみてくださいね。

トランクルームのサイズは何種類ある？

エアトランクは必要な広さや予算に合わせて全17のプランが用意されています。

最も小さいサイズで0.2畳、大きいサイズになると10畳もあるので、小物や服はもちろんのこと、キャンプ道具やクリスマスツリーといった季節のアイテムまで様々なものを収容できます。

おすすめはスタンダードプランもしくは１畳プラン！

スタンダードプランは、季節の洋服や季節のイベントのアイテムの収納にぴったりのサイズになっています。

1畳プランでは自転車やテントなど大型の趣味グッズの収納ができるので、収納場所に困ったり、1時的にどこかに預けないといけないときなどの活用におすすめです。

エアトランクの申し込み方法は？

1. 公式サイトから「新規会員登録」を行います。
2. 「マイページ」でスペースプラン選択/預け入れ品選択/集荷日選択を行います。
3. クレジットカード情報などの会員情報を入力し登録完了のお知らせが届いたら利用をスタートできるんです。

必要書類

本人確認書類（運転免許書/健康保険証/住民票/などのいずれかひとつ）

エアトランクの支払い方法は、クレジットカードのみ！

現時点での支払い方法は、クレジットカードのみです。

他の決済方法は現在、採用されていません。

エアトランクの解約は、マイページから解約申請するだけ

解約方法は、解約したい付きの前月末日までに、マイページから解約申請をするだけ。

いくつか注意点もあるのでチェックしてみてくださいね。

よくある質問

最短でいつ集荷、または配送をしてもらえますか？時間指定はできますか？

最短で中1日で荷物のお届け、お預かりに伺います。
例えば月曜日に申請で、最短は水曜日となります。
予約時間枠は「10〜12時／14〜16時／16〜18時／18〜20時」の２時間枠からお選びいただけます。

最低契約期間はありますか？１ヶ月程度の短期利用は可能ですか？

最低契約期間は初回預け入れ日から3ヶ月間です。
3ヶ月未満で解約された場合、別途ご利用プランの3ヶ月分の正規月額料金ご請求が発生します。
解約時は解約申請日の翌⽉末日が解約完了日となります。
解約完了日までに保管中お荷物をすべてお取り出しください。
お荷物が残っている場合、契約は⾃動更新となります。

対象エリアはどちらになりますか？

お荷物をお預かりすることのできるサービス提供エリアについては以下となります。
東京都：２３区、調布市、三鷹市、武蔵野市、狛江市
神奈川：横浜市、川崎市
千葉県：市川市、浦安市、船橋市
埼玉県：川口市、草加市、戸田市、八潮市、蕨市
大阪府：大阪市、豊中市、吹田市、茨木市、交野市、高槻市、三島郡、四條畷市、守口市、寝屋川市、摂津市、大東市、池田市、豊能郡、枚方市、箕面市、門真市
愛知県：名古屋市、尾張エリア

尾張エリアとはどこですか？

愛知県の以下の市区町村になります。
愛西市、あま市、一宮市、稲沢市、犬山市、岩倉市、大口町、大治町、大府市、尾張旭市、春日井市、蟹江町、北名古屋市、清須市、江南市、小牧市、瀬戸市、津島市、東海市、東郷町、飛島村、豊明市、豊山町、長久手市、名古屋市、日進市、扶桑町、弥富市

預けられるモノのサイズや重量制限はありますか？

1個あたりの重量が15kg以内、1辺の長さが180cm以内かつ3辺の合計が240cm以内となります。
中型・大型の段ボールの収まらないサイズのお品物は必ずしも段ボールに入れなくてもお預かり可能です。

水漏れの可能性のあるお品物は、ほかのお預り品に影響を及ぼす可能性があるため、お預入れをご遠慮いただいております。
（例：冷蔵庫、洗濯機、液体物など）

そのほか、以下のお品は対象外となりますのでご確認ください。
１.現金、有価証券、通帳、切手、印紙、証書、重要書類、印鑑、クレジットカード、キャッシュカード類
２.貴金属、美術品、骨董品、宝石、工芸品、毛皮等の高額品
３.精密機器、ガラス製品、陶磁器、仏壇等の壊れやすい物品で十分な梱包がされていないもの
４.磁気を発し、その他の保管品に影響を与える物品
５.灯油、ガソリン、ガスボンベ、マッチ、ライター、塗料等の可燃物
６.農薬、劇薬、火薬、毒物、科学薬品、放射性物質等の危険物または劇物
７.食品、動物、植物（種子、苗を含む）
８.液体物
９.異臭、悪臭を発するまたは発するおそれのある物品
１０.廃棄物
１１.法令により所持を禁止されている物品
１２.公序良俗に反する物品
１３.寄託物1点あたりの重量が15kgを超える物品。1辺の長さが180㎝、または3辺の合計が240cmを超える物品

段ボールは用意してくれますか？

段ボールについてはご自身でご用意いただくか、集荷を依頼する際にオプションを選択することで購入できます。
エアトランクの段ボールをご購入の場合、お渡しが集荷の当日になりますのでご留意ください。
　
中型・大型の段ボールの収まらないサイズのお品物は必ずしも段ボールに入れなくてもお預かり可能です。

お支払い方法はどうなりますか？

お支払いはクレジットカード決済のみとなります。
クレジットカードは、原則ご本人様名義のクレジットカードにてご登録くださいますようお願いいたします。
法人利用の場合のみ、クレジットカードまたは口座振替での対応も可能でございます。

どのプランがいいか分かりません。

お申し込みページの「初回預け入れ品名選択」の画面にて預ける予定の荷物を選択することで、最適なプランをご確認いただくことが可能です。
またはこちらのイメージを参考にご確認ください。

どのプランか決められない場合は、お申し込みページで「あとで決める」をお選びいただくことで、初回の集荷の際にスタッフと相談して決めていただくことができます。

初期費用はかかりますか？

初期費用等は発生いたしません。原則月額保管料のみとなっております。
オプションプランについては別途ご確認ください

登録してからプランを変えることは可能ですか？

マイページの「会員情報」よりプランをご変更いただくことが可能です。

現在利用しているトランクルームに取りに来ていただくことは可能ですか？

初回の集荷の際に、ご契約者様立会いのもと、お預りに伺うことが可能でございます。
トランクルームへの集荷をご希望の場合、新規登録画面にて会員情報を入力する際に、「トランクルームへの集荷を依頼する」を選択し、ご登録を進めていただきますようお願いいたします。

倉庫はどのようなところですか？

エアトランクの倉庫は各都市に所在し、国土交通省認定の定める最高クラスの基準に則った倉庫です。
厳密な温度・湿度管理はもちろん、堅牢な耐震性も兼ね備えています。

また、温度・湿度のコントロールは24時間365日（1日2回のチェック）実施し、カビの発生しにくい環境を常に保持しています。
また入出庫の際の急激な気温の変化を避けるため、季節により温度・湿度を変更しております。
保管温度：10～28℃
保管湿度：40～65%

その他のご質問

その他のお問い合わせは下記までご連絡いただきますようお願いいたします。
メール：info@air-trunk.net
電話：0120-949-189（通話無料）
受付時間：10:00～19:00

おわりに

エアトランクは、適温管理やクリーニングなど衣類に合わせた管理はもちろん、代行処分といった引っ越し時に預けたけど不要になったものの処分などを行っています。

荷物を預けて終わりではなく、預けた後のアフターサービスが充実しているエアトランクを利用してみてはいかかでしょうか？